New Public Management in der deutschen Arbeitsverwaltung

Seit den Hartz-Reformen stehen die Auswirkungen auf die Bezieher sozialer Dienstleistungen im Mittelpunkt des öffentlichen und wissenschaftlichen Interesses. Weitgehend unbeachtet blieb hingegen der – in Tradition des New Public Management interpretierbare – Wandel der Arbeitsbedingungen innerhalb der Arbeitsverwaltung selbst. Die vorliegende Abhandlung schließt diese Forschungslücke und rückt die Beschäftigten der Jobcenter in den personalwirtschaftlichen Fokus. Dirk Salmon erweitert dabei sein