Hilfreiche Gespräche und heilsame Berührungen im Pflegealltag (2nd ed.)

Der bewährte Ratgeber für die gelungene verbale und nonverbale Kommunikation mit Schwerkranken! Neu in der 3. Auflage: Das biographische Gespräch - Zugang finden zu Demenzkranken Professionell geführte Kommunikation ist in der Pflege ebenso wichtig wie Diagnose und Therapie. Doch Kommunikation ist nicht allein "reden". Auch Berührung ist eine Art der Kommunikation, die einen positiven Einfluss auf den Heilungsprozess des Patienten hat. Dieses Buch berücksichtigt daher sowohl das Gespräch als auc