Comunicação de crise relacionada à segurança das vacinas e da vacinação

As crises relacionadas com as vacinas e a vacinação requerem uma resposta de comunicação diferente das aplicadas nas estratégias de comunicação para promover os benefícios e a importância das vacinas em geral. Este documento apresenta as orientações técnicas necessárias para desenvolver um plano de comunicação adequado para manejar as crises relacionadas com a segurança das vacinas e da vacinação. Estas orientações serão úteis aos gestores da área da imunização e segurança de vacinas e da vacina